تعمل أعمال التأمين على أساس مجموعة من المبادئ الأساسية ، وأبرزها مبدأ حسن النية من جميع الأطراف ذات الصلة بعملية التأمين. ومع ذلك ، قد يحدث الاحتيال من قبل أي طرف ويؤثر على الأطراف الأخرى.
الاحتيال هو فعل يتم ارتكابه للحصول على مزايا غير مشروعة من قبل أي من ممثلي شركة التأمين أو مقدم الخدمة أو العميل نفسه.
ولمكافحة هذا الفعل السلبي ، أصدر البنك المركزي السعودي لائحة مكافحة الاحتيال التي تحدد أشكال الاحتيال ومعايير مكافحة الاحتيال ومؤشرات نموذجية للكشف عن الاحتيال والإجراءات التي يجب على شركات التأمين اتخاذها لمنع الاحتيال وحماية حقوق العملاء.
تختلف أنواع الاحتيال وتأثيره وطرق الكشف عنه وآليات الإبلاغ من قطاع تأميني إلى آخر. ومن أجل الحد من هذه الممارسات و إثبات النزاهة أنشأت حلول لوساطة التأمين هذه الصفحة لتسهيل آلية الإبلاغ عن ممارسات الاحتيال .
